在金融科技风控的广阔领域中，店员往往被视为“最后一公里”的守护者，他们不仅是产品与服务的直接接触点，更是潜在风险的第一道防线，这一角色的重要性往往被忽视。
店员在交易过程中需保持高度警觉，对任何异常行为或可疑交易进行即时报告，当顾客使用非本人身份证件或频繁更换支付方式时，店员应立即与上级或风控部门联系，确保交易的真实性和安全性，店员还应接受定期的金融知识培训，以增强其识别欺诈行为的能力。
店员在执行这些任务时也面临挑战，如缺乏专业培训、对新技术不熟悉等，金融机构应建立完善的培训体系，为店员提供必要的工具和资源，确保他们能有效地执行风控任务。
店员虽处“最后一公里”，却是金融科技风控不可或缺的一环，他们的警觉性和专业能力直接关系到整个交易链条的安全与稳定。
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