服务员在金融科技风控中的隐形角色,如何确保数据安全与服务质量并重?
在金融科技的风控领域,我们往往将焦点放在算法、模型和技术的革新上,却容易忽视那些在第一线直接接触客户的服务员,他们不仅是客户体验的直接传递者,也是风控链条中不可或缺的一环。问题提出: 如何确保服务员在提供高效、友好的服务同时,不成为金融数据...
在金融科技的风控领域,我们往往将焦点放在算法、模型和技术的革新上,却容易忽视那些在第一线直接接触客户的服务员,他们不仅是客户体验的直接传递者,也是风控链条中不可或缺的一环。问题提出: 如何确保服务员在提供高效、友好的服务同时,不成为金融数据...